Preparação & Portes de Envio

 

 

1. Preparação da Encomenda

 

O tempo de preparação normal da encomenda é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

 

Regra de Corte de Horário e Prazos Específicos

 

Tipo de EncomendaConfirmação de PagamentoInício da PreparaçãoPrazo Estimado de Envio
Dia ÚtilAntes das 10:30No próprio dia útil1-2 Dias Úteis
Dia ÚtilApós as 10:30No dia útil seguinte1-2 Dias Úteis
Fim de Semana (Sáb/Dom)Até às 10:30 de Segunda-feiraSegunda-feira1-2 Dias Úteis
Fim de Semana (Sáb/Dom)Após as 10:30 de Segunda-feiraTerça-feira1-2 Dias Úteis
  • Nota: Em períodos de grande volume de encomendas (ex: épocas festivas ou promoções), o tempo de preparação poderá variar entre 2 a 5 dias úteis. O cliente será notificado caso se verifique rutura de stock.

 

2. Tempo e Responsabilidade de Envio

 

O envio das encomendas é da responsabilidade da transportadora NACEX.

  • Tempo de Envio Estimado: 1 a 2 dias úteis (entregas realizadas até às 18:00).

  • A PH EVENTOS não se responsabiliza por atrasos na entrega após a encomenda ser expedida e entregue à transportadora.

  • O Nº de Tracking é emitido e enviado automaticamente por SMS apenas aos clientes que possuírem uma conta registada no nosso site.

 

3. Portes de Envio (Portugal Continental)

 

Peso da EncomendaCusto do Envio
0 kg até 5 kg6.90€
5 kg até 10 kg7.90€
10 kg até 20 kg8.90€
20 kg até 30 kg10.90€

4. Envios para Ilhas (Açores e Madeira)

 

Para encomendas com destino aos Açores e Madeira, por favor, entre em contacto conosco para que possamos fornecer uma cotação e um prazo de entrega específicos:

  • Contacto Telefónico: 916 551 400 (Não respondemos a SMS nem a WhatsApp).

  • Email: geral@pheventos.eu