Preparação & Portes de Envio
1. Preparação da Encomenda
O tempo de preparação normal da encomenda é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Regra de Corte de Horário e Prazos Específicos
| Tipo de Encomenda | Confirmação de Pagamento | Início da Preparação | Prazo Estimado de Envio |
| Dia Útil | Antes das 10:30 | No próprio dia útil | 1-2 Dias Úteis |
| Dia Útil | Após as 10:30 | No dia útil seguinte | 1-2 Dias Úteis |
| Fim de Semana (Sáb/Dom) | Até às 10:30 de Segunda-feira | Segunda-feira | 1-2 Dias Úteis |
| Fim de Semana (Sáb/Dom) | Após as 10:30 de Segunda-feira | Terça-feira | 1-2 Dias Úteis |
Nota: Em períodos de grande volume de encomendas (ex: épocas festivas ou promoções), o tempo de preparação poderá variar entre 2 a 5 dias úteis. O cliente será notificado caso se verifique rutura de stock.
2. Tempo e Responsabilidade de Envio
O envio das encomendas é da responsabilidade da transportadora NACEX.
Tempo de Envio Estimado: 1 a 2 dias úteis (entregas realizadas até às 18:00).
A PH EVENTOS não se responsabiliza por atrasos na entrega após a encomenda ser expedida e entregue à transportadora.
O Nº de Tracking é emitido e enviado automaticamente por SMS apenas aos clientes que possuírem uma conta registada no nosso site.
3. Portes de Envio (Portugal Continental)
| Peso da Encomenda | Custo do Envio |
| 0 kg até 5 kg | 6.90€ |
| 5 kg até 10 kg | 7.90€ |
| 10 kg até 20 kg | 8.90€ |
| 20 kg até 30 kg | 10.90€ |
4. Envios para Ilhas (Açores e Madeira)
Para encomendas com destino aos Açores e Madeira, por favor, entre em contacto conosco para que possamos fornecer uma cotação e um prazo de entrega específicos:
Contacto Telefónico: 916 551 400 (Não respondemos a SMS nem a WhatsApp).
Email: geral@pheventos.eu
